Fernabsatzvertrag

1. Parteien und Gegenstand

Anbieter: Pusva Bilgi Teknolojileri („Pusva“), [email protected], +90 850 840 14 65. Käufer ist der im Angebot oder Bestellvorgang bezeichnete Verbraucher. Gegenstand ist das digitale Produkt bzw. die Software-, Design-, Beratungs- oder sonstige Leistung, deren Merkmale, Umfang und Lieferung vorab beschrieben werden. Vollständiger Firmenname und Anschrift von Pusva stehen in den transaktionsbezogenen Unterlagen.

2. Vorabinformation und Vertragsschluss

Vor Zahlung wird der Käufer klar über Merkmale, Identität und Kontakt des Anbieters, Gesamtpreis einschließlich Steuern, Zusatzkosten, Art und Zeitpunkt der Leistung, Widerrufsrecht und Rechtsbehelfe informiert. Die Zahlungspflicht wird ausdrücklich ausgewiesen. Der Vertrag entsteht mit elektronischer Bestätigung; eine Kopie wird auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

3. Preis, Zahlung und Leistung

Gesamtpreis und Zahlungsplan stehen in Bestellung oder Angebot. Kartenzahlungen können sicher über iyzico verarbeitet werden. Pusva leistet nach vereinbartem Zeitplan und Lieferweg. Wird die Leistung unmöglich, wird der Käufer informiert und gezahltes Entgelt innerhalb der gesetzlichen Fristen erstattet.

4. Widerrufsrecht

Verbraucher können einen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Begründung und Vertragsstrafe widerrufen. Eine eindeutige schriftliche Erklärung kann an [email protected] gesendet werden; ein Anruf allein kann unzureichend sein.

• Berechtigte Erstattungen erfolgen fristgerecht, kostenfrei und über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Das Recht kann entfallen, wenn die Leistung vor Fristende mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnis vom Rechtsverlust beginnt.
• Sofort online erbrachte Dienste und sofort gelieferte immaterielle digitale Güter können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen.

5. Streitigkeiten und Unterlagen

Wenden Sie sich zunächst an [email protected]. Verbraucher können innerhalb aktueller Wertgrenzen die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle oder gegebenenfalls das Verbrauchergericht anrufen. Transaktionsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.