الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

1. المسؤول عن البيانات

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، تُعالَج بياناتك الشخصية من قبل Pusva Bilgi Teknolojileri («بوسفا») بصفتها المسؤولة عن البيانات. لأسئلتك وطلباتك بموجب KVKK يمكنك استخدام [email protected].

2. البيانات المعالَجة

• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة ومحتوى الرسالة المشتركة في نموذج التواصل.
• بيانات الاتصال والمعاملات والعقود التي تشاركها خلال عمليات العروض والمشاريع والدعم.
• عنوان IP ووقت الطلب وسجلات تقنية محدودة تُحفظ لغرض الأمان وحل الأعطال لمدة محدودة.
• إعداد محلي في المتصفح يُستخدم فقط لتذكر تفضيل المظهر. لا يستخدم الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية سلوكية.
• في المعاملات التي تُستخدم فيها ميزة الدفع، حالة الدفع ومرجع المعاملة. لا تُخزَّن بيانات البطاقة على خوادم بوسفا؛ بل تتم معالجتها من قبل مزود خدمة الدفع.

3. الأغراض والأسس القانونية

تُعالَج البيانات للرد على طلبك، وإدارة عمليات العروض والعقود، وتقديم الخدمة، وإتمام عمليات الدفع والمحاسبة، وضمان الأمان، وإدارة النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية.

• الضرورة لإنشاء أو تنفيذ عقد.
• الوفاء بالالتزامات القانونية.
• إنشاء أو ممارسة أو حماية حق.
• المصلحة المشروعة لبوسفا بشرط عدم الإضرار بحقوقك الأساسية.
• موافقتك الصريحة في الحالات التي تتطلبها التشريعات بشكل منفصل.

4. طريقة النقل والجمع

يمكن جمع البيانات بطرق آلية أو شبه آلية عبر النماذج الإلكترونية والبريد الإلكتروني والهاتف والاجتماعات وأدوات المشروع. يمكن مشاركتها فقط بالقدر اللازم مع مزودي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والمشاريع والدفع، والمستشارين المحترفين، والجهات الحكومية المخولة، وذلك ضمن حدود الغرض. تُطبَّق الضمانات المناسبة بموجب المادة 9 من KVKK في الخدمات التي تتطلب نقلًا دوليًا.

5. الحفظ والأمان

تُحفظ البيانات طوال غرض المعالجة وفترات الحفظ القانونية ذات الصلة، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية عند انتهاء المدة. تُطبَّق تدابير تقنية وإدارية معقولة مثل التحكم في الوصول والنقل المشفر وتقييد السجلات لتقليل الوصول غير المصرح به والفقدان وسوء الاستخدام.

6. حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK، لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وطلب معلومات، والاستفسار عن مدى الاستخدام المطابق للغرض، ومعرفة الجهات المنقولة إليها البيانات، وطلب التصحيح أو الحذف أو الإتلاف، والاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل آلي، وطلب تعويض الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية. يمكنك التواصل مع [email protected] مع معلومات كافية للتحقق من هويتك ونطاق طلبك.