Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

Bu sözleşme, müşteri paneli üzerinden verilen siparişlerde Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a uygun olarak hazırlanmıştır. Bu metin aynı zamanda ön bilgilendirme formudur. Alıcı, siparişi oluşturmadan önce bu metni okuyup ayrıca onaylar; siparişe özel doldurulmuş nüshası sipariş sonrasında Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve panelde saklanır.

1. Taraflar

Satıcı:
Barış Can Yılmaz – Pusva Bilgi Teknolojileri (şahıs işletmesi; MERSİS numarası bulunmamaktadır)
Adres: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park Sitesi 7A Blok No:7B Kat:2 İç Kapı No:4 Sarıyer – İstanbul
E-posta: [email protected] · KEP: [email protected] · Telefon: 0850 840 14 65

Alıcı: Sipariş anında müşteri panelinde kayıtlı firma ve fatura bilgileri yer alan kişi veya kurum. Alıcı'nın bilgileri siparişe özel nüshada yazılıdır.

2. Hizmet ve temel nitelikleri

Hizmet: Web Site Barındırma Hizmeti, yani Alıcı'nın web sitesinin satın alınan dönem boyunca Pusva altyapısında yayında tutulması. Kapsam ürün açıklamasında ve sipariş ekranında gösterilir.
Süre: 1 yıl. Hizmet kendiliğinden yenilenmez; Alıcı panelden yeniler.
Bedel: KDV dâhil toplam bedel, sipariş onaylanmadan önce sipariş ekranında ve siparişe özel nüshada gösterilir. Fiyatlar tüketiciye KDV dâhil gösterilir; faturada KDV ayrıca belirtilir. Kupon uygulanırsa indirimli toplam sipariş özetinde yer alır. Bunun dışında bir masraf alınmaz.

3. Siparişin verilmesi ve ödeme

Sipariş şu adımlarla verilir: hizmet sepete eklenir; sepet, tutarlar ve fatura bilgileri kontrol edilir; bu metin ve hizmetin hemen başlaması talebi ayrı ayrı onaylanır; "Siparişi onayla (ödeme yükümlülüğü doğar)" düğmesine basılır. Onaydan önce sepet ve firma bilgileri panelden düzeltilebilir.
Siparişi onaylamak ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme tamamlanmadıkça hizmet başlamaz ve Alıcı siparişi panelin Siparişler bölümünden bedelsiz iptal edebilir.
Ödeme, sipariş sayfasında kredi veya banka kartıyla iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında ya da havale/EFT ile yapılır. Havalede dekont panelden yüklenir. Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz; ödeme iyzico tarafından işlenir.
Fatura, firma kaydındaki bilgilere göre düzenlenir.

4. İfa

Hizmetin ifasına başlama anı, barındırma hizmetinin ödeme onayıyla etkinleştirildiği andır; bu an kaydedilir ve panelin Abonelikler bölümünde başlangıç ve bitiş tarihleriyle görünür. Fiziksel teslimat yoktur. Dönem sona ermeden yapılan yenileme ödemesi, yeni dönemi mevcut dönemin sonuna ekler. Satıcı, hizmetin ifasının imkânsızlaştığını öğrenirse bunu 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil ettiği bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder; kısmi imkânsızlıkta kullanılamayan döneme düşen bedel iade edilir.

5. Cayma hakkı

Tüketici sıfatı, panelde seçilen hesap türüne göre değil, alımın ticari veya mesleki amaçla yapılıp yapılmadığına göre belirlenir.
Tüketici olan Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Alıcı siparişi verirken hizmetin cayma süresi dolmadan, ödeme onayıyla hemen başlamasını ayrıca talep eder. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca, cayma süresi içinde tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hizmet henüz başlamamışsa (örneğin havale ödemesi onaylanmadan önce) Alıcı siparişini panelden iptal edebilir veya cayma bildirimini [email protected] ya da KEP adresimize yazılı olarak gönderebilir.
Mevcut dönem sona ermeden yapılan yenilemelerde yeni dönem ileri bir tarihte başlar. Tüketici olan Alıcı, yenilemenin yapıldığı günden itibaren 14 gün içinde ve yeni dönem başlamadan önce yenilemeden cayabilir.
Cayma hâlinde ödenmiş tutar, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan araçla ve masrafsız iade edilir.
Ticari veya mesleki amaçla alım yapan Alıcı'ya bu madde uygulanmaz.

6. Fesih, iptal ve iade

Aboneliğin feshi, iptali ve ücret iadesi İptal ve İade Koşulları'na göre yapılır; o metin bu sözleşmenin parçasıdır.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi panelden destek talebiyle veya [email protected] adresine yazarak iletebilirsiniz. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemi yaptıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir; tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.

8. Yürürlük, kayıtlar ve dil

Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Satıcı; onayın zamanını, Alıcı'nın IP adresini ve tarayıcı bilgisini, onaylanan metnin sürümünü ve siparişe özel nüshayı kaydeder ve en az 3 yıl saklar. Alıcı, nüshasına sipariş sonrası gönderilen e-postadan ve panelin Siparişler bölümünden her zaman ulaşabilir. Sözleşme Türkçe kurulur; diğer dillerdeki metinler bilgi amaçlıdır, çelişki hâlinde Türkçe metin esastır.