Worauf man achten sollte, wenn KI in Geschäftsprozesse einzieht
KI ist ein Werkzeug, kein Ziel. Zuerst wählt man die Aufgabe, danach das Modell.
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Erst die Aufgabe, dann das Modell
„Lasst uns KI einsetzen“ ist kein Ziel. Das Ziel ist, eine bestimmte Aufgabe schneller, einheitlicher oder günstiger zu erledigen. Ist diese Aufgabe nicht klar, spielt auch die Wahl des Modells keine Rolle.
Wissen Sie, wohin Ihre Daten gehen
Texte und Dokumente, die an einen KI-Dienst gesendet werden, können das Unternehmen verlassen. Welche Daten geteilt werden dürfen, wo sie verarbeitet und wie lange sie gespeichert werden, sollte vor dem Einsatz geklärt sein.
Lassen Sie einen Menschen prüfen
Modelle antworten flüssig und selbstsicher, doch diese Antworten können falsch sein. Je größer die Wirkung eines Ergebnisses, desto mehr menschliche Prüfung braucht es, und die Verantwortung für die Entscheidung bleibt bei einer Person.


